IT und Betrieb gemeinsam betrachten
Hinter einer Auftragserfassung, einem Zustellnachweis oder einer Bestandsmeldung steht ein konkreter Arbeitsbedarf. Unsere IT-Kompetenz nutzt diesen Praxisbezug für hilfreiche Werkzeuge. Gemeinsam betrachten wir benötigte Eingaben, geteilte Statusinformationen und zu vereinfachende Tätigkeiten. Daraus entsteht eine Lösung, die besonders auf das Zusammenspiel zwischen Büro, Disposition und Einsatzteams ausgerichtet ist.
- Individuelle Fachanwendungen und Oberflächen
- Abläufe passend zu den Nutzerrollen
- Verbindung zwischen Betrieb, Einsatzteams und Kunden
MD2: gemeinsame Informationen für Büro und Außendienst
MD2 und unsere Fachanwendungen verbinden Auftragserfassung und Planung, Statusverfolgung, Verläufe, Fotos und Zustellnachweise. Logistikfunktionen verknüpfen Katalog, Bestände und Bestellungen. Mengen- und Qualitätskennzahlen unterstützen die Beobachtung von Aktivität und Terminen. Webzugang und Android-App begleiten die Arbeit je nach Benutzerrolle und freigeschaltetem Service, mit einem D2-Ansprechpartner für die operative Abstimmung.
- Aufträge, Status und Zustelldokumente
- Bestände, Vorbereitung und Auswertungen
- Web- und Mobilzugang nach Rolle und Service
Vorhandene Systeme sinnvoll verbinden
Ihr Unternehmen hat bereits eigene Programme und Arbeitsweisen. Wir prüfen, welcher Datenaustausch Aufträge, Transport oder Bestandsverwaltung mit dieser Umgebung verbinden kann. Jede Anbindung beginnt mit der Festlegung von Daten, Übertragungsrichtung und Funktionsregeln. Ziel ist eine durchgängige Unterstützung Ihrer Prozesse, die manuelle Mehrfacheingaben reduziert, soweit dies im Projekt technisch und organisatorisch möglich ist.
- Analyse der Systeme und benötigten Daten
- Schnittstellen und Importe nach Projektumfang
- Prüfung der Abläufe mit den Nutzern
Werkzeuge mit Ihrem Betrieb weiterentwickeln
Weitere Standorte und neue Leistungen können zusätzliche digitale Anforderungen schaffen. Wir betrachten dafür neue Datenverbindungen, angepasste Abläufe und die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. Prioritäten entstehen gemeinsam mit Ihren Teams aus tatsächlicher Nutzung und beobachteten Anforderungen. Umfang und Bereitstellung jeder Erweiterung werden abgestimmt, damit die Veränderung in Ihre Organisation passt.
- Weiterentwicklung betrieblicher Abläufe
- Bedarfsbezogene Automatisierung
- Begleitung und Einführung